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Nuestros valores

Los cuatro valores fundamentales del IRSJG forman parte de todo lo que hacemos y deben guiar el funcionamiento de nuestra institución. Estos valores son Servicio, Acogida, Respeto y Humildad.

Ponemos a vuestra disposición la versión digital del librito de la Declaración de Valores de los Centros del IRSJG. En él encontraréis las acciones y actitudes que debemos desarrollar en nuestro trabajo diario, bajo el lema "Servir y velar" de nuestra fundadora María Gay Tibau.

 

Servicio

Cuidamos a las personas, proporcionando una atención integral, cálida y humana

Las conductas acordes con el valor del servicio en los Centros del IRSJG son:

  1. Dar siempre un trato personalizado.
  2. Detectar, conocer y satisfacer las necesidades de las personas, sin generar falsas expectativas.
  3. Ser resolutivos atendiendo las necesidades con prontitud y eficiencia.
  4. Mantener una actitud de total disponibilidad, especialmente en momentos de adversidad.
  5. Informar de forma clara y útil, de manera que se entienda correctamente .
  6. Comunicar siempre lo que vamos a realizar y cómo lo vamos a realizar.
  7. Desarrollar nuestra acción profesional creando un ambiente agradable y de cooperación, facilitando las relaciones interdisciplinarias y el trabajo en equipo.
  8. Mantener el nivel adecuado de competencia y profesionalidad mediante la formación continua.
  9. Contribuir en la consecución de las metas, asumiendo las posibles situaciones adversas.
  10. Considerar las sugerencias y reclamaciones como una oportunidad de mejora.

Para vivir mejor el valor del servicio, proponemos poner en práctica las siguientes virtudes: justicia, lealtad y empatía.

Puedes consultar las conductas que debemos evitar en la Declaración de valores de los Centros del Instituto de Religiosas de San José de Gerona.

Acogida

Recibimos y acompañamos con calidez y cercanía

Las conductas acordes con el valor de la acogida en los Centros del IRSJG son:

  1. Tratar a todos con amabilidad y cercanía.
  2. Escuchar de forma activa a las personas.
  3. Demostrar interés, apertura y entrega hacia el otro.
  4. Favorecer la confianza de quien acude a nosotros con comprensión y honestidad.
  5. Proporcionar un ambiente confortable que favorezca el reconocimiento mutuo.
  6. Desarrollar nuestras responsabilidades de forma íntegra y desinteresada.
  7. Cuidar a las personas de nuestro entorno, especialmente en momentos de dificultad o sufrimiento.

Para vivir mejor el valor de la acogida, proponemos poner en práctica las siguientes virtudes: empatía, compromiso, constancia y entusiasmo.

Puedes consultar las conductas que debemos evitar en la Declaración de valores de los Centros del Instituto de Religiosas de San José de Gerona.

Respeto

Valoramos a la persona, reconociendo su dignidad y tratándola con consideración

Las conductas acordes con el valor del respeto en los Centros del IRSJG son:  

  1. Presentarnos debidamente la primera vez que nos vean.
  2. Ser prudentes en nuestro comportamiento, evitando comentarios inapropiados que puedan afectar a terceros, empleando un vocabulario correcto y adecuado, así como el tono de voz apropiado para cada circunstancia .  
  3. No juzgar ni hablar mal de las personas a quienes atendemos, ni de los compañeros de trabajo.
  4. Evitar situaciones de murmuración, crítica o burla, ya que afectan negativamente la autoestima de los demás.
  5. Aceptar y reconocer la diversidad.
  6. Ser especialmente cuidadosos en el manejo de la información privada.
  7. Establecer relaciones justas y equilibradas en la distribución del trabajo. 
  8. Ser un referente en materia de integridad para las personas del entorno.
  9. Ser considerados con el trabajo y el tiempo de los demás.

Para vivir mejor el valor del respeto, proponemos poner en práctica las siguientes virtudes: coherencia y prudencia.

Puedes consultar las conductas que debemos evitar en la Declaración de valores de los Centros del Instituto de Religiosas de San José de Gerona

Humildad

Somos personas asequibles, honestas y bondadosas

Las conductas acordes con el valor de la humildad en los Centros del IRSJG son:

  1. Comportarse, en todo momento, con honestidad y educación.
  2. Ser asequibles para todos y mostrarnos con naturalidad.
  3. Mantener siempre una relación cercana y de calidad.
  4. Saber disculparse y rectificar.
  5. Mostrar agradecimiento.
  6. Escuchar y valorar las opiniones de los otros.
  7. Reconocer las propias limitaciones y ser comprensivos con las de los demás.
  8. Escuchar y responder con empatía.

Para vivir mejor el valor de la humildad, proponemos poner en práctica las siguientes virtudes: sencillez, honestidad y generosidad.

Puedes consultar las conductas que debemos evitar en la Declaración de valores de los Centros del Instituto de Religiosas de San José de Gerona.

Icono PDF Declaración de Valores de los Centros del IRSJG

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