91 453 94 00

Teléfono de Urgencias Generales: 91 453 94 10

  1. Inicio
  2. Atención al paciente
  3. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Generales

  • ¿Pueden ir niños a la Clínica?

    La presencia de niños en hospitales está desaconsejada, especialmente en unidades de maternidad y neonatología. Los niños son especialmente sensibles a los contagios, tanto para transmitir como para recibir infecciones.
    Por otra parte, los niños son la principal fuente de ruido y de molestias para otros pacientes. Por todo ello su presencia debe evitarse al máximo.

  • ¿Está limitado el número de personas que pueden acudir simultáneamente de visita?

    No hay un número definido. Será responsabilidad de los pacientes controlar y organizar las visitas de sus familiares y amistades evitando, en todo momento, aglomeraciones y ruido durante las visitas.

Durante la estancia

  • ¿Qué horario de visitas a pacientes tiene establecido la Clínica?

    De 9:00 a 23:00 horas evitando visitar a los pacientes durantes sus horas de comidas. En todo momento debe garantizarse el silencio y respeto a otros pacientes.

Maternidad

  • ¿Qué tengo que hacer para hacerle los pendientes a mi bebé?
    • No se qué tipo de pendientes he de llevar. También me gustaría saber en qué momento tengo que decir en la clínica que desearía que le pusieran los pendientes.
    • El personal de enfermería de la Unidad de Neonatología de Clínica Santa Elena puede realizar, si Vd. así lo desea, la perforación de los lóbulos de las orejas de su bebé, para ponerle pendientes.
    • El método aplicado y que ha demostrado mejores resultados es la perforación con los propios pendientes que se van a poner. La Clínica no dispone de pendientes, por lo que deben ser los propios padres quienes los aporten.
    • En cualquier momento durante su estancia pueden solicitar este servicio directamente al personal de la maternidad.
  • Voy a dar a luz en Clínica Santa Elena, ¿qué ropa he de llevar para mí y para el bebé?

    Para la madre:

    • Sujetador lactancia.
    • Braguitas desechables.
    • Discos protectores para el pecho.
    • Objetos para el aseo personal.
    • Pijamas o camisones.

    Para el bebé:

    • Objetos para el aseo: esponja, gel, crema o leche hidratante, peine o cepillo.
    • 2 Mudas de ropa interior por día (body o camisetas con braguitas de algodón)
    • 2 Mudas de ropa por día (pijamas y/ o polainas con jersey, preferiblemente sin lazos y sin lana con pelo)
    • 3 Pares de calcetines y/o patucos.
    • 1-2 pares de manoplas.
    • 1 Gorro.
    • 2 Arrullos y/ o toquillas.
    • Cambiador y/ o toalla.
    • 1 Paquete de pañales.

Accesos directos - Santa Elena